テレビ会議が故障した？と思ったときは

こんにちは、VTVジャパン　マーケティング部の藤井です
弊社ではテレビ会議やWeb会議に関するFAQサイトを運営しております
ちょっと前に「故障かな？と思ったら」というカテゴリを新規追加したところ、だいぶコンテンツもたまってきました
せっかくなので少しご紹介させていただければと思います

故障かな？と思ったら　カテゴリーのアクセス数ランキング！

第3位は　テレビ会議の映像が映りません　です！

映像だけではなく音声や接続のトラブルなどにも言えることなのですが、結構ケーブルがちゃんとささっていない（ゆるんでる）とか、ケーブルが断線してる（付け根のところを支えたら映像が見えた！なんてことも）ということが原因の場合があるようです

あとはテレビ会議用に設定している入力画面に切替えられてないことも多いです
弊社の会議室のモニタには「テレビ会議用HDMI」、「テレビ会議を使わないでモニタにPC資料をうつす用HDMI」の入力切換があり、私も何度か「テレビ会議が映らない･･･」と思って入力切換を確認すると、「テレビ会議を使わないでモニタにPC資料をうつす用HDMI」になってることがあります

わりとあります！

第2位は　Web会議の音声が聞こえません　です！

部内の朝礼をWeb会議で行うようになった当初、良くやってしまったのが、PCの音声ミュートの外し忘れです
最近は習慣になったので必ず確認するのですが、ある時期を境にヘッドセットをPCに接続すると、マイクミュートが勝手に外れるようになりました（なぜ？）
お蔭様でこの手のミスはなくなり、とっても快適です！

その他には、ヘッドセットのマイクを使いたいのに、Webカメラに付いているマイク機能のほうが既定設定になってしまっていて、周囲の音を拾ってしまう、というのも良くあります

第1位は　Web会議の映像が表示されません　でした！

カメラが既定設定になっていない、カメラが壊れている、あんまりないのですがカメラミュートになっている、などがありそうです
私も「昨日は映ったのに今日は映らない・・・」と何度も設定を確認したのですが、結局カメラ自体が壊れていたことがありました
予備のカメラ、必須です（故障かどうかの確認もできますしね）


他にもいろいろ困ったときにお試しいただきたいことを掲載しております
トラブルがあったときのご参考になれば幸いです

portal.vtv.co.jp

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VTVジャパン株式会社
マーケティング部　藤井

テレビ会議の活用のススメ

こんにちは、マーケティング部の北垣です。

先日、テレビ会議・Web会議市場調査会社の方が来社され、
弊社が毎年購入しているレポートの概要を説明してくださいました。

レポート項目のひとつに業種動向があり、
テレビ会議・Web会議といったコミュニケーションツールを導入している業種は
「製造業」、続いて「情報通信業」、「卸売業・小売業」だそうです。

弊社のお客様も製造業が多いので納得の結果です。

反対に、コミュニケーションツールの導入にいたっていないのが
「医療・福祉」や「サービス業」とのことでした。

私が以前から思っているのは、手話サービスに活用することです。
全日本ろうあ連盟のウェブサイトに
「テレビ電話を使った手話翻訳サービスに対する指針について」というページがありました。
行政機関や医療機関の窓口サービスにテレビ会議を取り入れているところも
あるようですが、まだまだ一般的ではないようです。
双方向通信での映像のやり取りができるというテレビ会議ならではの特長を活かして、さまざまなシーンで利用していただきたいと思いました。

「このように使いたいんだけどできるのかな」や
「利用者からの要望があるんだけど、どうしたらよいかわからない」
という方がいらっしゃいましたらぜひお問い合わせください！
皆さまがイメージされていることを具現化するソリューションをご提案いたします。

www.vtv.co.jp

今週は社内研修ウィークのため、大阪オフィス社員が入れ替わりで東京に来ています。
いつもよりにぎやかな雰囲気です。 

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マーケティング部
北垣

クラウド？オンプレミス？ テレビ会議の接続事情

こんにちは、本日はマーケ部山田が担当です。

先週久しぶりに大阪オフィスに出張に行ってきました。

大阪はおいしいものが多いですね。

しばらくダイエットに励まなければならない状況になり、あせっております・・・

さて、テレビ会議にもクラウドの流れが来て久しく経ちます。

弊社でもクラウドを選択されるユーザが増え、マーケ部でも資料やコンテンツなどで、導入の手軽さや管理のしやすさなどをアピールすることが多くなりました。

そんな話をしている中で、大阪営業のYさんは実はオンプレミス推しということで、なぜ、オンプレミスなのか、という話題になりました。

しかし！今でも一定数、オンプレじゃないと絶対駄目！というお客様がいらっしゃるそうです。

多くは、クラウドは仕組みとしてメーカーが提供するインターネット上の会議室を利用するため、会社のセキュリティポリシー上、許可が出ないという方です。

官公庁や病院、業種によっては大企業などに多いようですね。

また、ソフトウェアのバージョンアップがメーカーのタイミングで実施されることから、GUIや仕様がある日突然変更することがあり、ユーザを混乱させる。
やっぱり自社で管理できるオンプレミスがいいという方もいらっしゃるそうです。

私たちも情報入手次第、マニュアル更新の準備を整えお客様にご案内するのですが、やっぱり、ある日突然、なんですよね（泣）

自社の利用用途や状況にジャストフィットするように構築し、きちんとした準備期間をもって導入すれば、長く快適に使っていける。そんな環境を築くのなら、オンプレミス！
推しの意見は大変参考になりました。

VTVジャパンではご希望に沿った形で様々なご提案を行わせていただきますので、お気軽にご相談ください。

www.vtv.co.jp

大阪オフィスのOさんが心斎橋よかろでおでん会を開いてくれました。
昆布だしのおでんでお店名物の土手焼きも美味しく、楽しい時間を過ごしました。

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マーケティング部　山田

英語を使ってテレビ会議

こんにちは、VTVジャパンの本多です。

先日、弊社海外パートナーとVCで打ち合わせをしました。
お互いの国の言葉で会話することができないので、英語で会話するのですが、時々「こんな時、何と言ったらいいんだろう!?」とちょっとしたパニックに陥ることがあります。
そのたびにVC後、英語での言い回しを改めて調べるのですが、ベルリッツさんが便利な情報を発信してくれていました！

www.berlitz-blog.com

会議をはじめるときのちょっとした雑談や会議の締め方はもちろん、テレビ会議中のトラブルの際に使える言い回しが紹介されています。
しかも、どう発音すればいいかもわかるよう、会話の音声データも公開してくれています。なんと太っ腹！

個人的には、「会議の締め方」が参考になりました。
これで、うまく締められず不思議な空気になることが減るはず･･･！

そういえば、カップヌードルが英語に関するおもしろいコマーシャルを作っていましたね。
このコマーシャルです↓↓↓記憶に残っている方も多いのではないでしょうか。

www.youtube.com

最後に出てくる「How are you?」への返しには懐かしさを感じました。
私はいまだ昔の英語の授業で身についた癖で「How are you?」と聞かれると反射で「I'm fine thank you, and you?」と返事してしまいます･･･。（それ以外の言葉で返事しようとすると固まってしまいます；）

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VTVジャパンでは、外部から英会話教室の講師を招いて東京・大阪間を接続した英会話レッスンを実施しています。
テレビ会議で英会話教室をやるとどうなるのか、気になる方はこちらから活用事例をご覧いただけます、

www.vtv.co.jp

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マーケティング部　
本多

「Cisco Webex」まるわかりセミナー終了しました

こんにちは、マーケティング部の大川です。
先週11月20日～22日に開催しました「Cisco Webex」まるわかりセミナーですが、盛況の中終えることができました。

今回のセミナー内容ですが、まず最初にCisco Webexとは？ということでWebexの概要をご説明、その後Webex TeamsとWebex Meetingsのデモンストレーションを行いました。

Webex Teamsでは、Cisco社の六本木会議室と接続しCisco社担当者からTeamsの
説明がありました。
この中で、興味深かったのは鹿島建設さんの事例だったのですが、動画でまとめており、こちらの動画を紹介いたしました。

Webex Teamsを建設現場で使うことで、効率化を実現！
現場ならではの悩みやストレスもWebex Teamsが解決した好事例となっています。
Youtubeで公開されていますので、ぜひご覧ください。

www.youtube.com

後半ではWebex Meetingsをご紹介したのですが、ここでWebex Meetingsをさまざまなデバイスから接続してみるデモンストレーションを行いました。

専用機のCiscoはRoom kit、Room kit Plus、DX80、他社製品はPolycomとソニー、
それにPCやiPadも接続しましたが、なんと接続数は13拠点！かなりの拠点数です。

実際にどのような感じに接続されるのか、そのクオリティはどんなものか、といったところを体験していただきました。

質疑応答の時間では参加くださった方々から活発な質問が繰り広げられ、関心の高さが伺われました。

・・・と、このような感じのセミナーでしたが、今回参加することができなかった方にもセミナーの資料をお渡しできます！また詳しく話が聞きたい！という方いらっしゃいましたら営業担当がお伺いしますのでぜひぜひお問い合わせくださいね。

お問い合わせはこちらから

www.vtv.co.jp

さてセミナーも終わり、11月もあと数日。
紅葉もピークを過ぎましたね。
この時期の京都は紅葉狩りで観光客がすごいのですが、とくに最近は外国人観光客が多く、大変な混雑になっているようです。
ニュースでも嵐山渡月橋の大渋滞が報道されてました。。。
そんな混雑が予想される京都に出陣?!（笑）日曜日に京都に行ってきました。
目的は紅葉狩りではなく藤田嗣治展だったのですが、人気の画家さんなのでここも人が多いだろうなと予想し、開館時間に合わせて行くことに。そのおかげか思ったほどの混雑はなく、ゆっくり堪能できました。

京都に行くのもしばらく気合いがいりますね。（どんな気合いや！）

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マーケティング部　大川

本日からWebexセミナー開催です

こんにちは、VTVジャパン　マーケティング部の藤井です
1ヶ月前くらいにサポートチームのF君が出張で行った沖縄で「35COFFEE」にはまって帰ってきました

「35COFFEE」はコーヒー豆を焙煎するときに風化した珊瑚を使用しており、売り上げの一部を珊瑚の再生活動にしようしているそうで、だからコーヒーの名前も「珊瑚＝35（サンゴ）」なのだそうです

コーヒーがとてもおいしかったと熱弁をふるうので、気になって取り寄せてみたところ、ロースト感が良くてすっかりはまってしまいました

毎日淹れたてのおいしいコーヒーを飲みながら仕事をする、モチベーションが上がります！

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今日からWebex TeamsとWebex Meetingsのセミナーが始まります
事前予告ではWebexを使って13拠点とつないだデモを行うとのこと･･･
セミナー資料をチラ見したのですが、専用機はCiscoはRoom kit、Room kit Plus、DX80、他社製品はPolycomとソニーをつなぎ、PCやらiPadもつなぐようです
なかなかそこまでたくさんの拠点をつないだデモはしないので、開催者側ではありますが、そのデモは見たい！と思っております

Cisco社の六本木の会議室とも接続して、直接Ciscoの担当者から説明が聞けたり質問ができるのも、今回のセミナーのみどころです

明日のお席がまだすこし空いておりますので、もしちょっと見てみたいな、という方はぜひ下記よりお申し込みください！

vtv.co.jp
日程が合わない！という方には個別でのデモも行っておりますので、お気軽にお申し付けください

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VTVジャパン株式会社
マーケティング部　藤井

Skype for Businessで資料共有中に参加者全員の顔を見る

こんにちは、本日はマーケ部山田が担当です。

マーケ部では朝礼をWeb会議を使って行っていますが、週替わりで8種類のWeb会議をローテーションして利用しています。

先日、8週間ぶりにSkype for Businessを利用したところ、レイアウトに変化が。

資料共有を始めると、画面には話者のみしか表示されません。

*自画面表示していると自分の画面は見れます。

資料を見ているから話していない人の映像は特に必要ない、という方もいらっしゃると思います。しかし、朝礼の最後に「他に連絡がある人はいますか？」と聞いて連絡がある人は手を挙げる、という流れがあるため、他の人が見えないのはなんか不便。

*ミュートボタンを外して声をかければいいんですが、声が複数被るととっさの聞き分けが難しかったりします。

ということで、ごそごそ探してみて全員を表示する方法を見つけました。ちょっと複雑だったので、備忘録代わりにこちらに記載しときます。

①表示されている話者の画面をクリックすると、矢印が表示されるのでクリック。

②子画面が別ウィンドウで表示されタイトルバーにメニューが表示されます。

一番左のアイコンをクリックして続けて「ギャラリービュー」をクリックします。

③参加者全員が表示されました！

せっかくのWeb会議、顔を見ながら話をしたいという方は、試してみてくださいね。

VTVジャパンのFAQではWeb会議についても多数のトピックを掲載しています。

何かお困りのことがございましたら、是非利用してください。

portal.vtv.co.jp

先週から急激に最低気温が下がってきたように感じますね。

皆様、お布団など温かくして、風邪など引かぬようご注意ください。

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マーケティング部　山田