こんにちは、VTVジャパン マーケティング部の藤井です
この頃はBCP対策のせいか、お問い合わせが増えております
特に多いのがBluJeansの操作方法についてのご質問
取引先や顧客が導入しているBlueJeansの会議にゲスト参加を求められ、招待メールが届いたけれどどうやって使っていいのかわからない、というご相談をよく耳にします
そこで、ゲストユーザーとして招待されたときにどうしたらよいかをまとめてみました
何かのご参考になれば幸いです
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招待メールがきたら
まずは招待メールです
BlueJeansから自動送信されるのはこんなメールです
BlueJeansはゲストユーザーでも接続できるデバイスが結構あります
・テレビ会議専用機(大体のメーカーのものは接続OKです)
・パソコン(アプリ(無料でDLできます)かブラウザの2つの方法に対応)
・スマートフォン(iOS/Androidどちらも対応)
・タブレット端末(iOS/Androidどちらも対応)
・電話機(音声会議として)など
どのデバイスで接続するかを決めましょう
テレビ会議専用機から接続する
普段使っているテレビ会議システムから接続する方法は以下です
①専用機の発信画面にいき、招待メールの「④テレビ会議専用機から参加」のところに書いてあるIPアドレスを入力・発信します
IPアドレス:199.48.152.152
②BlueJeansの画面が表示されますので、専用機のリモコンの「*」を押します
その後、Meeting IDを入力します
③パスコードが設定されている会議室の場合は、Meeting IDを入力した後にパスコードも入力します
④入力が終わったらリモコンの「#」ボタンを押すと、会議室に接続されます
PCのブラウザから接続する
対応しているブラウザはChrome、Firefox、Safariです
接続する前にヘッドセットやマイクスピーカーなどの周辺機器をセットしておきます(ここポイントです、PCの音声がONになっているかもチェックしましょう)
①招待メールの「①ブラウザから接続」のところのURLをクリックします(コピペでもOKです)
②BlueJeansのページが表示されますので、中央下あたりにある「ブラウザーで参加」をクリックします
③以下のページが表示されますので、左の「コンピューターオーディオを使用」をクリックします
④「今すぐ会議に参加する」ボタンをクリックすると会議室に接続されます
音声や映像がミュートされている場合は必要に応じて外してください
PCのアプリから接続する
これからもよく会議に参加するのであれば、アプリのほうができることが多いのでアプリをインストールしても良いかもしれません
①アプリをダウンロードします ダウンロードは以下BlueJeansサイトから可能です
②アプリをインストールしたら、招待メールの「①ブラウザから接続」のところのURLをクリックします
③BlueJeansのページが表示されます
「アプリを起動」をクリックしアプリを起動させます(ポップアップが出る場合もあります)
④アプリが起動し、会議室に接続されます
スマートフォン・タブレット端末から接続する
①「BlueJeans」などのキーワードで検索し、アプリをダウンロードします
②アプリを起動させて「会議またはイベントで参加する」ボタンをタップします
③会議ID(Meeting ID)と設定されている場合はパスコードを入力し、「アプリオーディオ&ビデオ」ボタンをタップします
④会議室に接続されます
電話機から接続する(音声のみ)
①日本から接続する場合は、招待メールの「②電話機から参加」のところに書いてある電話番号 03-5050-5032 にコールします
※日本以外の国からコールする場合は「②電話機から参加」のところの下にあるグローバルナンバーをクリックして該当する国の電話番号を探してください
②電話がつながるとMeeting IDを聞かれるので「③会議室IDとパスコード」に記載の会議室IDをプッシュし、最後に「#」ボタンを押します
③パスコード設定されている場合は、続けて「③会議室IDとパスコード」に記載のパスコー度をプッシュし、最後に「#」ボタンを押します
④会議室に接続されます
上記は代表的な接続方法です
他にも、Webカメラやヘッドセットなどの周辺機器がないけど相手の顔や資料をみて会議がしたい、というときは電話機とPCでの接続も可能だったりします(この場合はPCから接続してオーディオオプションを「電話オーディオを使用」で接続するとOKです)
招待メールの最後の「⑤テスト用会議室」がありますので、事前の接続テストをされたい方はこの会議室をお試しください
テレビ会議やWeb会議のFAQサイトも提供しておりますので、併せてご利用いただけましたら幸いです
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だいぶ温かい日が続いていますね
弊社の東京オフィスは九段下にあり、桜の名所の千鳥ヶ淵や、東京の桜の「標本木」がある靖国神社が歩いてすぐのところにあります
最近疲れもたまってきたので、来週あたりランチの前後に桜を見にいきたいなぁ、と思う今日この頃です
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VTVジャパン株式会社
マーケティング部 藤井