こんにちは、本日はマーケ部山田が担当です。
少し前ですが知り合いと会食している時に、「うちでもテレビ会議始めたよ」と言われびっくり！
彼のお仕事はコールセンターのリーダーなのですが、研修のために年に数度、各地のコールセンターに出張があると聞いてました。
コールセンターは場所を選ばないため、どこも自宅のある関東圏からは4、5時間かかる山の中や清流の里！
しばらく戻ってこれないと聞くことも多かったのですが、なるほどテレビ会議向きです。
何を入れたのか聞いてみたら「ZOOM」とのご回答。
おお、昨年5月に日本上陸を果たしたクラウドサービスの雄です。
残念ながらVTVでは現在取り扱っていませんが、勉強のために私たちも朝礼などでPCでフリー版を利用しています。
彼も現在はPCのみで利用しているとのことですが、テレビ会議専用機も接続できるので大人数対応の研修もできます。将来的にもいいチョイスだなと思いました。
インターネット技術から登場したWeb会議サービスと電話から進化したテレビ会議システムは、その接続技術の違いから相互接続はなかなかハードルが高いとされていました。
しかし、ここ数年、それを解決するソリューションが各メーカーから発表されており、ご紹介できるサービスが充実してきました。
主軸はクラウドを使った接続サービスです。
5月に配布を開始したカタログの特集は、「課題別！おすすめクラウドサービス比較３選」です。
専用機とWeb会議の相互互換が可能なおすすめのクラウドサービスを、それぞれの特長を活かした事例を元に紹介しています。
ご希望の方にご郵送しております。下記よりお気軽にご請求ください。
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マーケティング部 山田
