テレビ会議のVTVジャパン 社員ブログ

テレビ会議関連製品のマルチベンダー VTVジャパンの社員が最新情報とVTV社員の日常をお届けいたします。

緊急時のテレビ会議効果

こんにちは、マーケティング部の北垣です。

週明けから関西地方の地震で大騒ぎとなった日本。
幸いSNSですぐに弊社大阪オフィス社員の安全確認はすぐとれましたが、
交通機関の乱れでなかなか出社できなかったようです。
そんな中でも出社していた社員もいて、9時すぎにはいつも通りテレビ会議
常時接続できました。
昼過ぎにはひとり、ふたりと社員も増えてデスクに座っている様子を見て
ほっとしました。

7年前の東北地方太平洋沖地震後、BCP対策のひとつとして注目されたテレビ会議
やはり映像・音声で確認や連絡できることの重要さを実感した月曜日でした。

 

【お知らせ】

7月11日、12日、13日にCisco WebexをメインにCiscoソリューションを紹介する
セミナーを開催します。
対象は「自社にコミュニケーションツールの導入を検討されている方」または
「自社でコミュニケーションを活用されている方」で、参加費無料です。
▼詳細は専用ページをご参照ください

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www.vtv.co.jp

6月も後半となり、2018年も半分経つのかと思うと時間が過ぎていく早さに驚くばかりです。
梅雨のうっとうしさを感じつつも、道端の紫陽花がきれいだなと思う今日この頃です。
あ、侍ジャパン勝ちましたね。

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マーケティング
北垣

 

Lifesize Cloudのカスタマイズサービス

こんにちは、VTVジャパン マーケティング部の藤井です
ちょっと前からLifesize Cloudに新しいサービスメニューが加わりました

いままでは「Core」「Enterprise」「Premium」の3つのメニューの中から必要なID数で契約するパッケージメニューだけでしたが、今回新しく追加されたメニューは

カスタマイズが可能です!

PC・モバイル端末が最大8台同時接続できる管理者用のアカウントの「Fast Start Account」をベースにして、あとは必要な機能をお好みでつけることができます


追加できる機能は現在9種類あります
ユーザアカウントや会議室を1(ユーザ/会議室)単位から追加できたり、最大接続数は追加無しだと最大8拠点、追加して最大25/50拠点まで増やせます
音声端末やSkype for Business、専用機(Iconシリーズ)からの接続ができる機能や、録画、ストリーミング機能も追加できます
セキュリティ面では、Single Sign On機能が追加可能です

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追加できる機能の詳細は下記サイトをご覧ください

www.vc-cloud.jp


まずは試してみたいというような場合や、多機能でなくてもよいから安くて品質のよいものが使いたい、必要な機能だけ追加したい、という場合におすすめです

例えば

「ちゃんと使いこなせるかどうか、まずは数名で試してから検討したい」

「プロジェクト単位で利用したいから、コストは抑えたいが品質はよいものが良い」

「今まで利用していた内蔵多地点機能で接続できる拠点数では足りなくなった!」

などなど・・・

お手ごろでお手軽、かつ高品質なクラウドサービスをお探しのユーザ様にはおすすめです!

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前回ブログに書いたラクロスボール」が届き、デスクにいるときは
・靴を脱いで足元に2つボールを置いて、足ツボマッサージ
・頭や首、肩をボールで押してマッサージ
と、マッサージ三昧です

朝起きてベッドから降りるとかかとに走る激痛が緩和されました!
心なしか肩こりも緩和されて良い感じです

マッサージしている姿が変なので、他部署のひとに
「何している?」と思われていますが・・・

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VTVジャパン株式会社
マーケティング部 藤井

Webexセミナー やります!

こんにちは!本日はマーケ部山田が担当です。

 

先週、大川がWebex Room Kitがデモルームに導入された件をご紹介しましたが、7月に開催するセミナーの内容がWebexに決定しました。

なんと、Cisco社協賛です!

昨日から申込み受付を開始しておりますので、詳細は下記をご覧ください。

Cisco Webex(旧Spark)徹底解剖セミナー

www.vtv.co.jp

 4月にSparkと統合されたWebexの新機能については弊社社員も現在勉強中ですが、今回のセミナーではその全容を詳しくご紹介できるのでは思います。

しかも今回のセミナーに参加された上でWebexを導入いただくと、初期設定費用約10万円が無料になるキャンペーンや、Cisco Webex Room Kitをお得に導入いただけるキャンペーンをご用意いたしました。

Cisco Webexにご興味のあるご担当者様は、この機会に是非ご参加ください。

 

さて、先日Cisco Webexを導入いただいた企業様へ、事例取材に伺いました。

フロアレイアウト変更に伴い会議室とその設備を一新されたのですが、植物をテーマにした会議室やイベントスペースは、ここが会社?と思うほど、とても素敵な仕上がりになっておりました。公開前でまだお見せできないのが残念です(汗)

しかし、そんな最先端のマルチメディアルームの中でも、Ciscoのスタイリッシュなデザインはしっくりと溶け込んでいました。

 

事例公開は7月上旬の予定ですので、お楽しみに!

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マーケティング部 山田

Webex Room Kitがデモルームに設置されました~

こんにちは!マーケティング部の大川です。
4月に突然Cisco SparkがWebExに統合され、「Cisco Webex Teams」に生まれ変わりました。
4月27日のブログでCisco Webexサービスについてご紹介しました。

ブログはこちら↓
Cisco Webexサービスがパワーアップ!

Cisco WebExとCisco Sparkの統合は、基本的には機能などの大きな変更はなく、Webexという名称の認知度の高さが今回の統合の所以では、と思います。

さてさて、そのCisco Webexファミリーの一員である「Webex Room Kit」がVTVジャパンのデモルームに設置されました。
デモンストレーションルームではテレビ会議システムを比較検討できるように各メーカーの製品を設置、Cisco製品も比較検討できましたが、今回Webex Room Kitが新たに設置されて、ますます充実の比較検討ができるようになりましたよ。

ということで、大阪オフィスでは、第2デモンストレーションルームの各メーカー製品に並べて設置!こんな感じです。

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「Webex Room Kitを実際見てみたい」という方はぜひぜひデモのお申し込みを!!
もちろんその他テレビ会議システムやWeb会議システムも実際に体感できますよ。

デモのお申し込みはこちらから↓

www.vtv.co.jp

全然関係のない話ですが、芸人の秋山さんがやっているコント、クリエイターズファイルってご存知ですか?
秋山さんが架空の人物・業界人やその道のプロなどのキャラクターになりきりって動画をアップしているんですけど、このシリーズがめちゃくちゃ好きなんです。
実は今期間限定で心斎橋にカフェがオープンしていまして・・・。
これは行かねば!ということで、先日大阪オフィスのOさんに無理やりついてきてもらって行ってきました。
それぞれのキャラがカフェメニューにもちりばめられているのですが、私はデザイナーのYoko Fuchigamiラテを、そしてOさんは、みちくんココアをチョイス!とっても楽しかったです。

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マーケティング
大川

困ったときのサポートデスク 困らないときにもサポートデスク

こんにちは、マーケティング部の北垣です。

前回の藤井のブログに続いてサポートデスク話です。

弊社ではご購入いただいたユーザ様に対し、テレビ会議製品・サービスに対する
保守サービスとより快適に活用していただくための運用サービス・VTV Careをご用意しています。

www.vtv.co.jp

システム不具合についての問い合わせはもちろん、
「操作方法を知りたい」や「テレビ会議を移設したので通信テストをしてい」
などなど・・・ あらゆるお問い合わせに対応する体制・環境を整えています。

ですが、残念ながら「保守サービスを利用しなかったから次年度は更新しない」という
ユーザ様も中にはいらっしゃいます。
1年間トラブルなくご活用いただけたのは弊社としては喜ばしいことですが、
せっかくご加入いただいていたサービスだったので何かしらユーザ様と接点を
持ちたかったのが弊社の気持ちです。

そこでユーザ様にもっと気軽にサポートデスクを利用してもらうにはどうすればいいか、午前中にサポートチームと打ち合わせをしました。
どのようなお問い合わせ受けているのかヒアリングしたところ意外と幅広い!
システム不具合に関することですが、中には外部マイクなど周辺機器との
接続連携に関することやテレビ会議を社内イベントで利用するためにアドバイスしてほしいなどのお問い合わせもあったとのこと。

困ったときのお問い合わせ窓口としての役割はもちろん、
困ってないけどこういうことはできるのかな?などふっとした疑問や相談時にも
サポートデスクへお問い合わせください。

 

VTVジャパンは、これからもユーザ様の快適なテレビ会議運用をサポートいたします!

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マーケティング
北垣

テレビ会議のトラブルあれこれ

こんにちは、マーケティング部の藤井です
先日サポートデスクを担当しているF君に、「テレビ会議が故障したかも?と思ったらこれを確かめてみてください」という確認事項を教えてもらいました

主にテレビ会議専用機の保守加入ユーザからの問い合わせが多いようで、聞いた内容も専用機のものが多かったのですが、結構ケーブルの挿し間違いというのが多いようです

【音が聞こえない・・・】

 →マイクケーブルのイン・アウトの挿し間違い
  これはAvayaのカスケード接続できるマイクに多いそうです
  他メーカーはマイクとケーブルがもともとくっついていたり、挿し口が1つなので
  この辺のトラブルはないようです

 →モニタ側のHDMIケーブルの挿し間違い
  例えばテレビ会議はHDMI1で設定されているのに、カメラ映像はHDMI2で映る
  ようになっていると、HDMI2のほうでは映像は見えるけれど音声が聞こえません
  これもAvayaに多いトラブルのようです

他にも【映像が見えない】【リモコンが効かない】などなど、実は故障ではなくて簡単に解決できる「トラブル」と解決方法を教えてもらったので、近々VTVジャパンのFAQサイトに公開予定です

テレビ会議やWeb会議などでお困りごとがありましたら、ぜひVTVジャパンのFAQサイトをご活用ください
検索してもお求めのFAQがない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください

portal.vtv.co.jp


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昨日から頭痛がします
愛用の頭痛アプリをみてもとくに低気圧はきていないようで、これは疲れによる頭痛かなと思っていたところ、今日BOSSに良いものを紹介してもらいました

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ラクロスのボール

なんとマッサージ用品として人気のようです
ボールを借りて足で踏んだり腰や肩にぐりぐりしてみたりと、いろいろ試してみたところ、

「超きもちいい!」

となり、即購入
到着が楽しみです

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VTVジャパン株式会社
マーケティング部 藤井

Web会議の音声が途切れるときは

こんにちは、本日はマーケ山田が担当です。

珍しく5月は公私共に出かける用事が重なり(国内のみなのに総移動距離 約7,000Km!)、4月から「うわ、こなせるかな・・・」と心配しておりましたが、先週の大阪出張を最後になんとかこなしきってほっとしたところ、

  ・・・大風邪をひきました。とほほ。

新幹線など、移動には公共の交通機関を利用しますし、人手の多い中に出て行くので、感染リスクは大きいですね。。。抵抗力をアップしたいと切実に思います。

せめて他の人にはうつさずに乗り切りたいところです。

 

さて先週の朝礼はBlueJeansを利用しました。
しかし、月曜しょっぱなから他の参加者から私の声が途切れると言われました。ヘッドセットのマイクを近づけてようやく聞き取れるとのこと。

火曜は別のWeb会議をつかったところ、やはり途切れる、、、。

ネットワークの不調で音声が途切れたりすることは、Web会議ではたまにあるのですが、今回は私だけ。
途切れるだけで聞こえる部分もあるので設定が悪い訳でもなさそうです。

管理部のSさんにヘッドセットをお借りしてのぞんだ水曜日、問題なく聞こえたことで、私が利用しているヘッドセットの不調とわかりました。

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2年間、営業日は毎朝利用していたので、寿命といえば寿命でしょうか。

弊社は社員全員にヘッドセットが支給されているので、管理部に相談したところ、新たなヘッドセットをいただき長年のツレには引退していただくことになりました。

amazonで1000円台前半で購入したエレコムの片耳式のヘッドセットですが、なんとなくこういう身に着けて利用するものって、いざ捨てるとなると寂しいですね。

 Web会議中に自分だけが音声が途切れると言われたら、ヘッドセットの不具合も疑ってみてくださいね。

 

 ヘッドセットではなくて、マイクスピーカーで複数人数で利用したい方、VTVジャパンホームページではお薦めの周辺機器もご紹介しています。

 

www.vtv.co.jp

 

GWに行った渡嘉敷島の海は大変美しかったです。

映像や写真じゃなく、自分の眼で見るには、、やっぱり移動しかないですね(汗)

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マーケティング部 山田